Гарантии и партнеры

Гарантия на оборудование

При выборе компании-поставщика и заказе товара наверняка вас волнуют вопросы:

• Можно ли доверять этой организации?
• Насколько надежно оборудование, как долго оно прослужит?
• Какую гарантию на товар дает поставщик?

Рассказываем, какие мы даем гарантии и почему нам доверяют.

1. Физические лица при заказе у нас оборудования, получают:

• Кассовый чек
• УПД (счет-фактуру + товарную накладную) с указанием где, когда и у кого куплен товар
• Технический паспорт изделия с описанием его назначения, технических характеристик, соответствия ГОСТу, условий эксплуатации, хранения и транспортировки и прописанной в нем гарантии производителя на срок 1 год с момента покупки, которая распространяется на любые несоответствия в изделиях, вызванные дефектом материала или производства

2. Юридические лица при заказе у нас оборудования, получают:

• УПД (счет-фактуру + товарную накладную) с указанием где, когда и у кого куплен товар
• Технический паспорт изделия с описанием его назначения, технических характеристик, соответствия ГОСТу, условий эксплуатации, хранения и транспортировки и прописанной в нем гарантии производителя на срок 1 год с момента покупки, которая распространяется на любые несоответствия в изделиях, вызванные дефектом материала или производства

Храните эти документы, чтобы при возникновении проблем с оборудованием, вы могли обратиться к нам для решения вопроса.

6 причин доверять нам

1. Работаем с 2003 года, не вчера появились и не исчезнем завтра. 18 лет работы на рынке о многом говорит. Если хотите убедиться в нашей компетенции и оценить реальные результаты нашей работы — смотрите, какие проекты мы реализовали, как оборудовали парковки, автомобильные дороги, складские помещения, места проведения массовых мероприятий и другие объекты.
2. Мы — компания-производитель, а значит, отвечаем за качество продукции, прошли добровольную сертификацию Made in Russia, получили Сертификат Соответствия, подтверждающий высокое качество, надежность, безопасность нашего оборудования. Покупая напрямую у производителя, исключена вероятность получения подделки.
3. Производство находится в России, что упрощает российским клиентам ведение документации и выполнение валютных операций. Товар проходит обязательную сертификацию, при оформлении заказа будьте уверены, что получите продукцию, которая гарантированно пройдет проверку на соответствие ГОСТам.
4. Предоставляем заводскую гарантию сроком на 1 год с момента покупки на всю линейку продукции. Это означает, что в случае поломки изделия по нашей вине, обязуемся выполнить ремонт или замену оборудования бесплатно в течение 3-10 рабочих дней.
5. Годовую гарантию выдаем не только на оборудование, но и его монтаж нашей профессиональной бригадой. Это удобно — если возникнут проблемы с оборудованием после его установки, вам не придется решать их самостоятельно или подключать третьих лиц. Обратитесь к нам, решим вопрос.
6. Дилерская сеть построена не только в России, но и за границей, поэтому зарубежные клиенты могут покупать наш товар напрямую у партнеров. Налажен экспорт продукции в Армению, Беларусь, Казахстан и другие страны Ближнего Зарубежья. Нам доверяют крупные российские и зарубежные предприятия.

Мы всегда идем навстречу нашим клиентам

Если вы вдруг решили отменить заказ, не страшно!

По требованию потребителя мы готовы вернуть деньги за товар без учета расходов на доставку заказа в течение 10 дней с момента обращения. Для оформления возврата заполните заявление (смотрите образцы документов) и отправьте его вместе с приложением копии паспорта на наш электронный адрес info@idn500.ru.

Мы хотим не просто продать товар, а помочь конечному покупателю повысить продажи. Поэтому активно изучаем потребительский рынок, делимся своими знаниями через соцсети, блог сайта, новостную ленту. Наша главная цель — построение долгосрочных отношений с клиентами и партнерами. Присоединяйтесь!